Vous souhaitez supprimer votre compte Clicopro ? Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte ainsi que des données personnelles qui lui sont associées.
Cette page vous explique comment effectuer votre demande et ce qu’il advient de vos données après la suppression de votre compte.
Comment demander la suppression de votre compte ?
Pour demander la suppression de votre compte Clicopro, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante :
Afin que nous puissions identifier votre compte et traiter votre demande, merci d’effectuer votre demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Clicopro.
Vous pouvez indiquer comme objet de votre message : « Demande de suppression de compte Clicopro ».
Après réception de votre demande, nous pourrons vous contacter si des informations complémentaires sont nécessaires pour vérifier votre identité et éviter la suppression d’un compte à la demande d’un tiers.
Quelles données seront supprimées ?
Une fois votre demande traitée, votre compte Clicopro sera supprimé ainsi que les données personnelles qui lui sont directement associées.
Selon votre utilisation de l’application, cela peut notamment concerner :
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vos informations de compte et de profil ;
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vos coordonnées ;
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les informations renseignées lors de l’utilisation de l’application ;
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les données et contenus associés à votre compte.
La suppression de votre compte entraîne la perte de l’accès aux services et aux informations qui lui sont associés.
Certaines données peuvent-elles être conservées ?
Certaines informations peuvent être conservées après la suppression de votre compte lorsque leur conservation est nécessaire au respect de nos obligations légales, réglementaires ou comptables, ou à la prévention des fraudes.
Dans ce cas, ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée et conformément à la réglementation applicable.
Elles ne sont plus utilisées dans le cadre du fonctionnement courant de votre compte.
Une question concernant vos données ?
Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
Pensez à utiliser ou à préciser l’adresse e-mail associée à votre compte Clicopro afin de faciliter le traitement de votre demande.
